Déclaration d'accessibilité

§01Cadre

L'obligation d'accessibilité numérique prévue par l'article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 concerne principalement les organismes publics et les entreprises réalisant plus de 250 millions d'euros de chiffre d'affaires. La loi n° 2023-171 du 9 mars 2023, qui transpose l'Acte européen sur l'accessibilité, exempte les microentreprises prestataires de services. Bentstarshift SASU n'est donc pas soumise à ces obligations.

Nous avons néanmoins choisi de suivre le référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA 4.1.2), aligné sur les WCAG 2.2 niveau AA, et de publier cette déclaration.

§02État de conformité

Le site bentstarshift.click est partiellement conforme au RGAA 4.1.2. Cette déclaration repose sur une auto-évaluation interne réalisée le 30 septembre 2026 sur un échantillon de pages (accueil, prestations, réservation, ressources, FAQ, pages juridiques), avec les navigateurs Safari, Firefox et Chrome, le lecteur d'écran VoiceOver et une navigation au clavier seul. Elle n'a pas fait l'objet d'un audit par un organisme indépendant.

§03Ce que nous avons mis en place

• structure de titres hiérarchisée, repères de navigation et lien d'évitement vers le contenu ;
• contrastes vérifiés (au moins 4,5:1 pour le texte courant) ;
• navigation complète au clavier, focus visible, menu mobile fermable avec la touche Échap ;
• textes alternatifs pour les images informatives ;
• formulaire avec étiquettes explicites, champs obligatoires signalés et autocomplétion ;
• tableaux de tarifs avec en-têtes et légendes ;
• titres animés lus normalement par les lecteurs d'écran ; animations désactivées si le réglage « réduire les animations » est actif ;
• zoom jusqu'à 200 % et affichage dès 320 pixels de large sans défilement horizontal.

§04Limites connues

• Certains textes alternatifs décrivent des images d'illustration de façon générale ; ils seront précisés au fil des mises à jour.
• Le bandeau défilant de la page d'accueil est décoratif et masqué aux lecteurs d'écran ; il se met en pause si les animations sont réduites.
• La page de confirmation intermédiaire du service FormSubmit (formsubmit.co), qui transmet le formulaire, ne dépend pas de nous.
• Le plan OpenStreetMap, ouvert par un lien externe, n'est pas entièrement accessible ; l'adresse et l'itinéraire sont indiqués en texte sur le site.

§05Accessibilité du studio

Le studio est situé en rez-de-chaussée sur cour, avec une marche de 12 cm à l'entrée ; une rampe amovible est installée sur demande. Les toilettes ne sont pas adaptées aux fauteuils roulants. La régie et la live room sont de plain-pied. Prévenez-nous avant votre venue : nous organisons votre accueil et, si besoin, adaptons l'installation (hauteur des micros, position des écrans).

§06Retour d'information et contact

Si vous ne parvenez pas à accéder à un contenu ou à un service, écrivez-nous à [email protected] ou appelez le +33 (0)5 61 42 87 30. Nous vous répondons sous 7 jours et vous proposons une alternative accessible (information par e-mail ou par téléphone, par exemple).

§07Voies de recours

Si vous nous avez signalé un défaut d'accessibilité sans obtenir de réponse satisfaisante, vous pouvez saisir le Défenseur des droits : formulaire en ligne sur defenseurdesdroits.fr, un délégué dans votre région, ou par courrier gratuit à Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris Cedex 07.