Questions fréquentes

Par le formulaire de réservation, par e-mail ou par téléphone. Nous répondons sous un jour ouvré avec un créneau et un devis écrit. La réservation est ferme après acceptation du devis et versement de l'acompte.

Un acompte de 30 % du montant TTC. Il s'agit d'un acompte au sens de l'article L.214-1 du Code de la consommation, et non d'arrhes : il engage les deux parties et est déduit de la facture finale.

Virement bancaire ou carte bancaire au studio. Il n'y a pas de paiement en ligne sur ce site. Le solde est réglé à la fin de la séance ou à la livraison des fichiers, selon le devis.

Oui, gratuitement jusqu'à 7 jours avant. Entre 7 jours et 48 heures, l'acompte est reporté une fois sur une nouvelle date dans les trois mois. À moins de 48 heures, il reste acquis. Pour les cours, le report est gratuit jusqu'à 48 heures avant. Détails dans nos CGV.

Si vous êtes un particulier et que vous réservez à distance (formulaire, e-mail, téléphone), vous disposez de 14 jours pour vous rétracter. Si vous demandez expressément que la séance ait lieu avant la fin de ce délai, le montant correspondant au service déjà fourni reste dû. Voir la section rétractation des CGV.

Oui. Les professionnels paient sur la base des prix HT, avec facture conforme et paiement à 30 jours fin de mois au plus tard, sauf accord écrit.

Du mardi au samedi, de 11 h à 21 h, sur rendez-vous, sur rendez-vous uniquement. Des séances en dehors de ces horaires sont possibles sur demande.

Jusqu'à huit personnes pour un groupe, accompagnants compris. Au-delà, prévenez-nous : la régie n'est pas prévue pour accueillir un public.

Oui, à partir de 12 ans, avec l'accord écrit d'un représentant légal, qui réserve et signe le devis. Pour les moins de 16 ans, un adulte responsable reste présent pendant toute la séance.

Le studio est au rez-de-chaussée, avec une marche de 12 cm et une rampe amovible sur demande. Les toilettes ne sont pas adaptées aux fauteuils roulants. Prévenez-nous avant votre venue pour que nous organisions votre accueil.

Le studio est non-fumeur, vapotage compris. Les boissons sont admises dans l'espace détente, pas en régie ni près du matériel.

Vos droits d'auteur et d'interprète restent les vôtres. Les droits de producteur sur les enregistrements réalisés au studio vous sont cédés par écrit dès le paiement complet de la facture.

La session est archivée 12 mois après la livraison, puis supprimée, sauf demande écrite de prolongation. Conservez toujours votre propre copie.

Nous n'utilisons jamais vos enregistrements pour entraîner un système d'intelligence artificielle ou cloner une voix sans votre accord écrit, séparé et explicite.

Uniquement avec votre accord écrit, donné pour un usage précis (extrait sur notre site, réseaux sociaux). Vous pouvez le retirer à tout moment pour l'avenir.

Vous garantissez disposer des autorisations nécessaires pour tout élément que vous apportez (sample, instrumental acheté, texte). Le studio ne vérifie pas ces droits à votre place.

Celles que vous nous envoyez pour réserver (nom, e-mail, téléphone, projet) et, pendant les séances, les enregistrements de votre voix. Tout est détaillé dans notre politique de confidentialité.

Non. Le site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni de publicité. Il mémorise seulement votre choix sur le bandeau d'information, dans votre navigateur, pendant 6 mois. Voir notre politique cookies.

Écrivez à [email protected]. Nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.